Your best hospitality partner

글로벌 1%의 가치

30년 경력의 호텔리어와 전문가들의 기업

About Avada Recruitment Agency

에스클라세(S Klasse)는 글로벌 스탠다드를 준수
하는 호텔 전문 회사로, 업계 모든 사람을 가족처럼 생각하며 성실하고 진정성 있는 운영을 추구합니다.

18년 이상의 AAK 그룹 경험과 약 30여 년에 걸친 노하우를 기반으로,
호텔 운영, 신규 사업 구축, 오픈 컨설팅, 매니지먼트(위탁 운영) 등 호텔 사업
전반에 걸친 종합 서비스를 제공해왔습니다. 또한, 이를 바탕으로 부동산 개발 및 분양, 온/오프라인 사업을 성공적으로 진행해왔습니다.

AAK 그룹에서 쌓아온 폭넓은 경험과 전문성을 바탕으로, 에스클라세는 신뢰와 정직을 통해 고객의 가치를 창출하며, 국내외 호텔 산업에서 최고 수준의
서비스와 솔루션을 제공하는
리딩 기업으로 자리매김하고 있습니다.

30+

30년의 경험과 전문성

100+

100건 이상의 프로젝트

에스클라세 : 신뢰로 창조하는 호텔 산업의 미래

미션 (Mission)

에스클라세는 호텔 신규 사업 구축,
오픈 컨설팅, 매니지먼트(위탁 운영)를
주력으로, 호텔 산업 전반에 걸친 토탈
솔루션 서비스를 제공하는 전문 기업
입니다. 단순한 서비스를 넘어서, 신뢰와 정직을 바탕으로 고객의 가치 창출을
목표로 차별화된 서비스를 제공합니다.

비전 (Vision)

에스클라세는 20여 년간의 인터내셔널
체인 호텔과 국내 5성급 로컬 호텔에서
쌓아온 전문성과 운영 시스템을 통해
클라이언트의 성공적인 가치를 실현하는 데 최선을 다하고 있습니다. 더 나아가
글로벌 호텔 매니지먼트 산업을 선도하는 리딩 컴퍼니로 자리매김하고자 합니다.

핵심 가치 (Core Value)

에스클라세의 핵심 가치는 Delivering Trust입니다. 고객에게 신뢰를 제공하며 만족스러운 결과를 보장하기 위해, 진실된 열정과 순수한 노력을 다하고 있습니다. 에스클라세는 클라이언트와 함께하며,
최고의 가치를 실현하기 위해 최선을
다할 것을 약속드립니다.

Key Executives & Core Team Members

만족도와 효율을 극대화하는 에스클라세의 전문가들

에스클라세의 팀은 수십 년간 축적된 호텔 산업 전문성과 탁월한 운영
능력을 바탕으로, 고객의 만족과 비즈니스 효율을 극대화하는 솔루션을 제공합니다. 각 분야의 전문가들이 모여 차별화된 가치를 실현합니다.

Mike Corkery
CEO 송 은 상

대표이사

Rubien Mrazda
COO 김 경 환

최고운영책임자

Rubien Mrazda
CCO 김 현 수

최고커뮤니케이션책임자

Rubien Mrazda
CMO 박 준

최고마케팅책임자

Rubien Mrazda
CSTO 김 태 연

최고전략기술책임자

Rubien Mrazda
CHRO 김 영 덕

최고인사책임자

Rubien Mrazda
CCIO 서 홍 기

최고고객정보책임자

Rubien Mrazda
CRO 박 지 후

최고매출책임자

Rubien Mrazda
CDO 홍 승 재

최고개발책임자

Rubien Mrazda
CAO 이 중 호

최고행정책임자

Rubien Mrazda
cTO 유 종 연

최고기술책임자

Specialized Ops Expertise

고객 중심, 비용 효율성을 위한

분야별 기업, 계열구조

현장에서 쌓은 실무적
노하우와 전문성

고객 맞춤형 서비스와
피드백 반영

신속하고 체계적인
위기 관리

최적의 자원 배분과
비용 절감

S_KLASSE’s Exclusive Process

데이터 수집부터 고객
맞춤형 서비스까지,
호텔 운영의 극대화

  • STEP 1
데이터 수집 및 고객 프로파일링

고객 정보 수집과 세분화

  • STEP 2
개인화된 서비스 제공

맞춤형 추천과 혜택 제공

  • STEP 3
실시간 고객 피드백 및 문제 해결

피드백 수집과 문제 해결

  • STEP 4
성과 분석 및 지속성 개선

고객 만족도 분석과 시스템 업데이트

S_Klasse’s Exclusive Manual

호텔 운영의 핵심 GDS
(Global Distribution System)

다양한 시장 접근
90%

국제 시장에 접근할 수 있어, 아시아-태평양, 유럽 등 다양한 지역의 관광객을 유치할 수 있습니다.

연중 일정한 예약
98%

지역 관광에 대한 의존도를 줄이고, 연중 더 일정한 예약을 확보할 수 있습니다. (비수기 관광객 유치)

예약 비중
85%

전 세계 호텔 예약의 약 60%가 GDS를 통해
온라인으로 이루어집니다.

제휴 파트너 및 네트워크

에스클라세는 세계적인 호텔 브랜드와의 제휴를 기반으로, 전략적인 건물 관리 및 M/D 네트워크와
협력적 지역 프로그램을 통해 지역 사회의 신뢰, 가치, 그리고 지속 가능한 발전을 함께 이끌어갑니다.

Recruitment Award
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